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上司から信頼される「本当に気が利く人」の特徴7つ

2018年3月6日

指摘、フォロー、相談、感謝…「気が利く人」はこうする

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 誰かの仕事を手伝った時、「気が利くね」と褒められる人もいれば、「大きなお世話」と疎まれる人もいます。同じことをしたはずなのに、周囲の評価が変わってくるのは一体なぜ? そんな疑問に「言い方と進め方が違うから」と答えてくれたすずまり姉さんから、詳細を教えてもらいましょう。

(登場人物)

やる子(30歳)すずまり姉さん(40代) 左:やる子(30歳)/仕事に対しては真面目で、やる気も十分なのに、なぜかいつも空回り……。ミスやムダが多く、残業しているのは自分だけという状況もしばしば。

右:すずまり姉さん(40代)/効率よくスマートに仕事をこなす。過去に数多の過ちをやらかした経験からミス、ムダ、残業を忌み嫌う。厳しさと愛をもって全力で後輩を指導中。

褒めてもらうつもりが、たしなめられる…。これ、私が悪いの?

 いつもと同じように、活気あふれる日経YARUKI社オフィス。みんな忙しそうに仕事をこなしている……と思いきや、やる子だけはボーッとパソコンの画面を見つめながら、何やら思い悩んでいるようです。そんな彼女に気付いたのが、すずまり姉さん。いつも通り、カツカツカツ! とヒールの音を響かせながら、やる子のデスクへと向かいます。

すずまり姉さん 「ハ~イ、やる子。微動だにしていないけれど、どうかした? あ~たがそんなだと、逆にキョドリンチョだわ」

やる子 「ああ、すずまり姉さん……。てか、何ですか、そのキョドリンチョって」

すずまり姉さん 「挙動不審のことに決まってるじゃない。そんなことより、何があったの? また天敵の営業部長とひともんちゃくあったとか?」

やる子 「さすがは姉さん、お見通しですね……。ヒドイんですよ、それが。いい加減、打ち解けたいと思ったんで、気を利かせて資料をまとめたのに『君には頼んでいない』って。そんな言い方ないと思いません?」

すずまり姉さん 「ん~、状況次第かしらね。やる子、もしかして『褒めてオーラ』出しまくって、大きな声でアピールしたんじゃない? それで部長も意固地になったとか」

やる子 「確かに、つい声を大にして言っちゃいましたけど、そんなにマズかったですかね……。え、私、失敗した?」

すずまり姉さん 「そうねぇ。受け取る側によっても変わってくるけど、もう少しやり方はあったかもね。よし、ちょっと考えてみましょっか」

やる子 「ぜ~ひ~に~!!」

さりげな~くアピールできたらよかったのにね。でもどうやって? (C) PIXTA

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Profile
鈴木真理子
鈴木真理子(すずき・まりこ)
ヴィタミンM 代表取締役。三井海上火災保険(現三井住友海上)に事務職で入社し、約10年の勤務を経て起業。企業研修やセミナーで3万人以上に指導を行う。ビジネス書作家(日本ペンクラブ会員)としても活動。著書は8冊、累計15万部突破。近著は「仕事のミスが激減する『手帳』『メモ』『ノート』術」(明日香出版社)。江戸っ子言葉でギャグ好きの姉御気質。数多の過ち経験を告白し、ミス、ムダ、残業を減らすヒントを提唱。
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