殻に閉じこもる コミュ障同僚

●社交性や協調性がない
●周囲の人の気持ちに関心がない
●何を考えているか分からない

コミュ障同僚には、こんな言い方!
●仕事の進捗を報告してほしいとき
× 「進捗状況を教えてほしいって言ったよね」
全体の段取りに必要なので、今の進捗状況を教えてもらえるかな?」

過去のことを持ち出して責めても、このタイプには響きにくい。進捗を教えてほしい理由を丁寧に述べつつ、現時点のことを尋ねよう。


●取引先への態度を注意したいとき
× 「そんな態度じゃ、お客さんをなくすよ」
「相手が気分を害さないように、理由をきちんと説明したほうがいいと思うよ」

このタイプには抽象的な言い方では理解してもらえない。なぜダメなのか、理由を示しながら具体的な指示をしたほうが、態度を改めてもらいやすい。


●電話を取ってほしいとき
× 「少しは電話、取ってよね」
「ごめんなさい。みんなも忙しいから、できるだけ電話を取ってほしいの

相手を責めるのではなく、あくまでもお願いする姿勢で。納得してもらうには、「みんなも忙しいから」と理由を添えることも忘れずに。


●メールに返事をしない態度を改めてほしいとき
× 「なんでメールの返事、くれないの?」
「メールの返事がないと承諾してもらえたか分からないから、一言でもお願いね

単に文句を言うだけだと、相手は心を開いてくれない。返事が欲しい理由を分かりやすく伝えて。


●意見や本音を聞きたいとき
× 「いったい、いつも何考えてるの?」
「○○についてA君はどう考えてるか、意見を聞かせてもらえる?

このタイプが何も言わないのは、意見を発信する必要を感じていないから。「考えを共有したい」という思いを伝えよう。

●このタイプの心理は?
>>> 空気が読めないだけで悪気はない
周囲とのコミュニケーションを煩わしく感じ、ひとりで自分の仕事に集中したいタイプ。問い詰めると殻に閉じこもってしまうので、こちらの要求とその理由を丁寧に伝え、協力を得よう。

●話し方のツボはここ!
>>> 人格を否定せず、要求を伝える


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*いつも余裕のない イライラ上司 ⇒ 2ページ
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*陰口大好きな イジワル同僚 ⇒ 4ページ
*上司・先輩をバカにする オレサマ後輩 ⇒ 5ページ
*仕事を面倒くさがる ナマケモノ後輩 ⇒ 6ページ