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20代派遣社員向け研修は即戦力重視?

2014年10月31日

派遣社員に関する実態調査で分かったこと

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20歳代・40歳代派遣社員の比率推移と正社員経験
20歳代・40歳代派遣社員の比率推移と正社員経験
20歳代・40歳代派遣社員が受けたことのある研修
20歳代・40歳代派遣社員が受けたことのある研修

20代の研修は即戦力重視

 主婦向け求人総合サイト「しゅふJOB」の調査研究機関であるしゅふJOB総研が実施した派遣社員に関する実態調査の結果によると、20歳代はビジネスマナーよりも即戦力となる実務的な教育を受けてきた傾向が高い。

 厚生労働省が発表した「派遣労働者実態調査」によると、派遣社員の年齢構成比は、2004年当時に20歳代が35.5%、40歳代が14.3%だったが、2012年には20歳代が20.2%、40歳代が26.2%と逆転した。この間、20歳代の比率は15.3ポイント減少し、40歳代は11.9ポイント増加した。他の年代はいずれも増減幅が5ポイント未満にとどまっている。

 現在、派遣社員として働く20歳代と40歳代の男女のうち、正社員として働いた経験がある人は、20歳代では60.7%、40歳代では94.0%にのぼった。正社員としての経験年数を聞くと、20歳代は「2―4年未満」が25.0%と最も多く、40歳代は「4年以上」が70.7%を占めた。

 受けたことがある研修の内容を聞いたところ、20歳代と40歳代とも「あいさつ・言葉遣い」が1位だった。また、どちらの年代も「電話対応」「身だしなみ」「来客時のマナー」「名刺交換のマナー」が2位から5位にランクインしている。

 それぞれ研修を受けた割合を見ると、上位5項目のいずれも40歳代の方が多く、中でも「あいさつ・言葉遣い」は40歳代(65.3%)が20歳代(55.7%)より9.6ポイント高い。

 一方、「メールの書き方」は20歳代(24.7%)が40歳代(9.3%)を15.4ポイント上回るほか、「議事録作成」「時間管理」「コスト管理」など基本スキルに関するものは、20歳代の方が回答率が高かった。

■関連情報
・しゅふJOBのWebサイト www.shufu-job.jp/

取材・文/鈴木 英子=ニューズフロント

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