• ビジネス
  • xTECH
  • クロストレンド
  • 医療
  • TRENDY
  • WOMAN
  • ショッピング
  • 転職
  • ナショジオ
  • 日経電子版
  • 日経BP

病院・医者選びで何を重視する?

2014年1月30日

コミュニケーションに苦手意識を持つ女性は相談しやすい医者を評価

このエントリーをはてなブックマークに追加
Facebookでシェア
病院を選ぶ際にどのような情報を参考にするか
病院を選ぶ際にどのような情報を参考にするか
病院を選ぶ際に重視することは
病院を選ぶ際に重視することは
どのような医者に診てもらいたいか
どのような医者に診てもらいたいか
医者とのコミュニケーションは苦手か
医者とのコミュニケーションは苦手か
これまで病院に行って経験した不快な思いは
これまで病院に行って経験した不快な思いは

 メディケア生命保険は、病院選び・医者選びに関する調査結果を発表した。1年以内に通院した経験のある20歳―59歳の男女1000名に、病院(医院・診療所・クリニックを含む)を選ぶ際にどのような情報を参考にするか聞いたところ「家族や知人の評判」(69.0%)、「かかりつけの医者の紹介」(54.7%)、「病院のホームページ」(39.8%)が上位に挙げられた。

 病院選びで重視していることは、「病院の評判」(70.2%)が最も多く、以下「医者の評判」(60.2%)、「近所、行きやすさ」(58.1%)、「医者・スタッフの対応の丁寧さ」(47.1%)、「医療設備・器機の充実度」(42.8%)と続いた。

 男女別の差を見ると、「医者の評判」「医者・スタッフの対応の丁寧さ」「医者・スタッフの相談のしやすさ」の回答で女性が男性を20ポイント前後上回った。

 どのような医者に診てもらいたいと思うか尋ねると、「説明がしっかりしている」(88.9%)、「話しやすい」(77.7%)、「経験が豊富」(56.4%)、「正直に話してくれる」(54.7%)、「話しを聞いてくれる」(53.6%)といった回答が多く、コミュニケーション能力やスタイル、医者としての経験値などに重点が置かれている。

 男女別に見ると、「説明がしっかりしている」「話しやすい」「話を聞いてくれる」など、コミュニケーションに関する項目は女性の方が男性より支持が高い。

 医者とのコミュニケーションについては、全体の3人に1人(34.2%)が「苦手」と回答した。性年代別では、「苦手」と答えた割合が最も高かったのは20歳代女性(56.8%)、次いで30歳代女性(42.4%)と、若年女性ほど苦手意識があることが分かった。

 また、全体の約7割(69.5%)がこれまで病院に行って不快な思いをした経験があり、具体的には「医者・スタッフの横柄な態度」(56.3%)、「医者・スタッフの不親切な対応」(52.5%)、「待ち時間が長い」(50.6%)などが挙げられた。

 男女別で見ると、「しっかり説明をしてくれない」「自分の話を聞いてくれない」で女性が男性を大きく上回った。

■関連情報
・メディケア生命保険のWebサイト www.medicarelife.com/

取材・文/鈴木 英子=ニューズフロント

この記事をSNSにシェアする

このエントリーをはてなブックマークに追加
Facebookでシェア

この記事は役に立ちましたか?
働く女性のための「日経ウーマンオンライン」最新記事のお知らせを好きな方法で受け取れます。

  • メールアイコン

    11万2千人

    無料メルマガを購読する

Facebookコメント

※Facebookのコメント機能は、Facebookのソーシャルプラグイン機能を用いて実現してい ます。本機能、およびコメントの内容について、日経ウーマンオンラインは一切の責任を負い ません(日経ウーマンオンラインからのコメントを除く)。また、コメントを非表示にしたり、機能を停止することがあります。

関連キーワードから記事を探す
健康知識

Topics

CloseUp

WOL Selection

PAGE TOP

ログインしていません。

  • ログイン
  • 無料会員登録

Pickup

Focus

最新刊のご案内

仕事を楽しむ 暮らしを楽しむ日経ウーマン 12月号

もっと健康に、もっと美しく日経ヘルス 12月号

働くママ&パパに役立つウェブマガジン日経DUAL 11月号

一生お金に困らない!お金がどんどん増える本 ミニサイズ新装版

まんがで分かる!やせる食べ方

日経ウーマンオンライン おすすめの本

日経ウーマンオンライン

広告をスキップ