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ケータイユーザー、スマホを躊躇する理由

2013年6月13日

スマホに興味あるケータイ利用者の6割「1年以内の買い替え予定なし」

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一度はスマホを使ってみたいと思うか
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スマホへの買い換えを検討しているか(使ってみたい人)
スマホへの買い換えを検討しているか(使ってみたい人)
スマホ買い換えを具体的に考えていない/検討していない理由は
スマホ買い換えを具体的に考えていない/検討していない理由は

 パナソニック モバイルコミュニケーションズが実施したアンケート調査の結果によると、スマートフォンを除く多機能携帯電話(以下、ケータイ)利用者の4割以上は、スマートフォンの使用意向があるが、操作性の違いや不安感から6割近くが買い換えを躊躇している。

 首都圏在住の20歳代―40歳代の男女ケータイユーザーに、一度はスマートフォンを使ってみたいか尋ねたところ、43%が「はい」と答えた。しかしそのうち1年以内の買い替えを具体的に検討している人は43%にとどまり、57%が「具体的には考えていない」「まったく検討していない」と答えた。

 買い替えをためらう理由としては、「スマートフォンはケータイに比べバッテリーのもちが悪そうだから」(28%)、「ケータイの機能操作に慣れているから」(25%)、「今のケータイに愛着があるから」(21%)、「スマートフォンは大きくて片手で操作できないから」(17%)などが挙げられた。

 スマートフォンを使用してみたいが具体的に買い替えを考えていない人に、「理想のスマートフォン講座を受講することができれば具体的に買い替えを検討するか」と質問したところ、30%が「検討する」と答えた。

 講座で教えてほしいことは、「セキュリティ対策について」(53%)が最も多かった。そのほか、「入れておくと便利なアプリの紹介」(49%)、「電池を長持ちさせるコツ」(48%)、「LINE、メールアカウント、電話帳の簡単な移し替え方法」(48%)といった要望が寄せられた。

■関連情報
・パナソニック モバイルコミュニケーションズのWebサイト panasonic.co.jp/avc/pmc/

取材・文/鈴木 英子=ニューズフロント

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