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ファッションにもおもてなしの心を大切に
政治・経済部門受賞 林文子さん

2009年11月30日

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トップこそ明るく、おもてなしの心で

林 文子 さん
政治・経済部門
林 文子 さん
1946年東京都生まれ。都立青山高校卒業後、東レ、松下電器などを経てホンダの販売店へ。その後87年にBMW東京入社。新宿支店長に抜擢され、98年に中央支店長に。その後フォルクスワーゲングループにスカウトされて99年ファーレン東京代表取締役社長に就任。2003年、BMW東京代表取締役社長を経て、05年ダイエー代表取締役会長兼CEOに。08年東京日産販売代表取締役社長。09年8月、横浜市長に。

 「お待たせしました」

 林文子さんはにこやかに、そして颯爽と現れた。身につけているのは、ため息が出るほど鮮やかなローズ色のスーツ。

「トップマネジメントになってからは極力明るい色を着ることにしているんです。トップが集まるパーティや会合ってどうしても男性が多く、会場全体がダークな色調になりやすいので、明るく優しいものを選んでいます。それにお客様に対しても、明るい色の方が“お会いできてうれしいです”という気持ちが伝わるような気がします」

 BMW、ファーレン東京、ダイエー、東京日産と、名だたる企業のトップを経て、2009年8月には横浜市初の女性市長へ。ポジションは変わっても、林さんの仕事に対する信念は変わらない。それはおもてなしの心だ。

「横浜市は海外からのお客様が多い観光都市ですから、『おいでいただいてありがとうございます』の気持ちが大事ですよね。役所を訪ねて来られた市民の方に対しても同様です。そして、もちろん一緒に働く仲間として、市の職員一人ひとりとできるだけコミュニケーションしていきたいと思っています」

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