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すれ違う二人、それぞれの言い分

2014年7月2日

世間知らずの派遣社員に振り回されたAさんのケース1

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 今回は、人材派遣会社に勤務するAさんと、その会社に派遣登録したBさんの事例を紹介する。

*   *   *   *   *   *

 相談に訪れたAさんは、26歳の独身女性。2人姉妹の妹で両親と3人で暮らしている。黒のパンツスーツを着こなし、ショートヘアに涼しげなメイクで凛としたクールビューティー。颯爽とした女性だ。

 現在勤務している中堅の人材派遣会社は働き甲斐はあるが、総務のセクションから営業のコーディネーター業務に異動になったことで、悩み事が出来たようだった。

Aさん「毎日イライラするんです」

カウンセラー「イライラするんですね。仕事で思い当たることはありますか?」

Aさん「登録者のBさんが来社するたびに嫌な気持ちになります」

カウンセラー「お客さまが原因なんですね」

 営業に異動になり、企業とのマッチングのために毎日何人もの面接をするそうだ。いつもとても気を使う。自分勝手な登録者に困惑することも多い。しかし、登録者は大切にしなくてはいけないので、いつも笑顔で接しているそうだ。

 そんなAさんが担当するのが、登録者Bさんだ。

出会ったときの嫌な予感

 Bさんは半年前に派遣登録に来た。36歳の既婚者で3歳の子供がいた。結婚する前は大手企業の受付をしていたので、同じような業務が希望だった。仕事から離れ7年ブランクがあったが、笑顔を絶やさず話すBさんの最初の印象はとても良かった。

 終業時間の希望は4時までで、残業は出来ない。週3回くらいの勤務が希望だった。自宅から30分くらいで通勤できる会社を探してほしいそうだった。

Aさん「どうしてまた仕事をしたいと思われたんですか?」

Bさん「子供もだいぶ大きくなって時間が出来たので、そろそろ社会に戻らないとね」

 子供はBさんの実家に預けて仕事をする予定だと言う。実の母が子供を見てくれるが、仕事をすることには賛成していないので、夕方前の早めの時間に帰宅し、家事もきちんとやりたいとのことだった。

 Aさんは、Bさんの希望を聞きながら、自分の姉に似ていると思ったそうだ。

 Aさんのお姉さんも受付の仕事をしていた。商社の受付業務で、とても華やかな独身生活を送っていたが社内恋愛で結婚し、あっさり退職した。やりがいがあると言っていた仕事を辞めて家に入った姉に、「どうして仕事を辞めるの?」と聞いたら、「別に、もういいかなと思って」と言われ、理解が出来なかった。

 Aさんのお姉さんの子供は2歳の女の子で、とてもかわいい。両親は初孫が出来たことを喜び、とてもかわいがっている。

 Aさんは、あまり子供が好きではないが、姉の子供はかわいいと思う。しかし、姉が結婚し子供が出来たことで、母親がことあるごとに、Aさんにも結婚を勧めるようになった。それだけでも煩わしいが、嫌なのは姉まで母親と一緒になって、子供のかわいさをアピールして、Aさんに結婚を勧めることだった。

 面接中に子供のことを長々と話すBさんに、Aさんは自分の姉の言動を重ねて、嫌な気持ちになった。漠然とした不安を抱いたそうだ。

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太田由紀子
太田由紀子
産業カウンセラー。出版社、放送局勤務後、産業カウンセラーの資格を取得。傾聴でカウンセリングを行う。メンタルクリニックの運営にも携わっている。日経ビジネ スオンライン「メンタルリスク最前線」コラム執筆。日経ビジネスムック『課長塾 部下育成の流儀』にも登場。現在は音楽療法も勉強中。
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