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ランチに行けない職場環境を変えるには?(下)

2014年1月21日

明確になった問題の解決の糸口を図から探る

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 前回は、ランチに行けない職場環境を変えるための会議において、問題点の洗い出し方について解説しました。今回は、問題点の解決策を議論するコツを紹介します。図解化コンサルタントの池田千恵さんの著書『描いて共有! チーム・プレゼン会議術』からの抜粋です。

問題の解決策を引き出すための議論は

 さて、前回では、問題点を把握しました。ランチに行けない原因は、「できる人」「できない人」の差が大きく、「できる人」のやり方が徹底してメンバー全員に周知されていないという教育問題だという分析をしました。

 次の段階では、「できる人」と「できない人」について、下のような「対比図」を使いながら、どのくらいの差があるものなのかを探っていきましょう。

 対比図を使う際は、特定の、部署内に実在する「できる人」「できない人」の特徴を言ってもらうと遠慮して意見が出にくくなるので、一般的に「できる人」「できない人」ということで、どんどんアイデアを出してもらいます。

 また、「できる人」「できない人」の違いは何? という問いだけだと、広すぎて漠然としているので、ここでは「大変なときに人の本性は現れる」という観点から、ピンチが起きた時の対応という切り口で違いを探っていくことにします。

 このようにしてできた図を眺めると、「潔く謝る」「責めない」など、個人の性格に左右されるもの以外で、キーワードになりそうな言葉が見えてきました。以下が、そのキーワードです。

「論点把握力」「段取り力」

 上記の2つを身に付けることができたら、手際よく仕事を進めることができ、かつ周囲に変な遠慮をしないですみそうで、結果、みんながランチに行ける環境に変わることが可能になるでしょう。

 どんなステップで「論点把握力」「段取り力」を身に付ければよいのかの具体策を話し合って、ランチ問題ミーティングはゴールになります。この部分は、ぜひ書籍『描いて共有! チーム・プレゼン会議術』でご確認ください!

描いて共有!チーム・プレゼン会議術
 ――みんなでつくる創造型ミーティングのススメ   池田千恵・著

 惰性で参加し、発表者のプレゼンをただ聞いている、眠い会議にはさようなら。

 いつものミーティングを、アイデアがどんどん生まれ、問題の解決策がみつかる生産的な機会に変える新しい手法が「チーム・プレゼン」です。
 ホワイトボードやノートを使い、ある「型」に従って文字や図解の書き込みをしながらチームで議論を進めれば、プレゼンや会議のやり方が変わり、やがては会社の雰囲気を変えられます。

 今までの会議を180度変える必要はありません。
あなたが書記役を買って出て、ディスカッションの方向性をコントロールすれば、自然にチーム全体が創発的な思考回路になり、物事がうまくいくようになります。
 付録のスケルトンスライド集を活用して、今からすぐに実践してみましょう。

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Profile
池田千恵
池田千恵さん
図解化コンサルタント
福島県いわき市出身。慶應義塾大学総合政策学部卒業。ワタミ株式会社、ボストン コンサルティング グループを経て現職。企業や官公庁、個人に向け、図を活用したプレゼンテーション資料作成術、企画書作成術や会議進行術など、「伝わる」コミュニケーション全般について指南。女性のキャリア形成などをテーマに講演、著述活動も行う。著書に『「朝4時起き」で、すべてがうまく回りだす!』(マガジンハウス)、『絶対!伝わる図解』(朝日新聞出版)など。プロデュースに、朝専用手帳『朝活手帳』、iPhone対応アプリ『朝活アプリ』(ともにディスカヴァー・トゥエンティワン)。最新刊は『描いて共有!チーム・プレゼン会議術』(日経BP社)。
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