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怒るときは大きい声を出さない

2013年5月21日

言いにくい事を笑顔で早めに言う(2)

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 電車の中で
 「腹が立ったから、あいつに言ってやった」
 という声が耳に入ったので、振り返ると、若い女性――20代後半ぐらい?――が、同じ年格好の女性を相手に話していました。

 「それであなた、気がすんだの?」

 二人のこのやりとり、どこでもよく耳にしそうで、それだけに、「怒り方」について考えさせられます。

 「言ってやった」という表現には
 「怒りをぶつけた」
 一方的に、イライラを相手に投げつけるイメージが浮んできませんか。

 短気なわたしも、カッとなって、一方的に怒りをぶつけてしまうことが、いまでもあります。決まって、後味の悪い思いにおそわれるのですが。

 よく、「怒っちゃいけない、我慢しなさい」と言われるのは、「怒りをストレートにぶつけてはいけない」という意味に解釈すべきで、怒ること自体を「いけない」と言っているのではありません。

 気持ちを落ち着けて、怒っている自分の感情を伝える。それが「怒る」ということで、そのためにどうしたらよいかが、「怒り方」の問題です。怒るべきときは怒って、「怒る方法」を身につけることは、むしろ大事なこと、「我慢」する必要はありません。

 「ぶつける」のでなく「伝える」。両者は区別してかからなければなりません。前者は「感情の発散」、後者は「意見をしっかり伝える」と。

 怒りは強い感情です。
 ともすると、怒りをぶつけて、やっつけてやりたくなります。
 それをどうふせぐかです。

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Profile
福田健
福田健(ふくだ・たけし)
話し方研究所会長。
1961年中央大学法学部卒業後、大和運輸(現・ヤマト運輸)に入社。67 年に言論科学研究所入所し、指導部長、理事を歴任。83年に話し方研究所を設立、現会長。これからの時代のコミュニケーションの取り方について研究、指導に当たる。特に民間企業、官公庁での講座・講演活動を多く展開し、研究所主催の個人向け「話し方・聞き方」講座も実施している。 著書には『人は「話し方」で9割変わる』、『女性は「話し方」で9割変わる』(以上、経済界)、『上手な「聞き方・話し方」の技術』(ダイヤモ ンド社)、『「できる人」の相談する技術』(角川書店)など。話し方研究所ホームページ 話し方研究所Facebookページ 無料iPhone向け電子教育アプリ「美しくなる女性の怒り方~今を生きる女性のコミュニケーション」
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