「営業職」といえば、一般的に「ノルマがつらそう」というイメージを抱きがちです。実際のところ、営業女子はどんな働き方をしていて、何にやりがいを感じ、どんなことに困っているのでしょうか。日経ウーマンオンラインでは、「営業女子」についての調査を実施。調査では、営業経験のある女性136人が本音を語ってくれました。その調査結果を基に、営業女子の実態に迫ります。

【アンケート概要】
◎日経ウーマンオンライン上で読者を対象に実施
◎調査期間:2017年12月19日~2018年1月21日
◎有効回答数:330人(うち、営業経験のある女性は136人)

営業経験ありの136人に本音を聞いてみました (C) PIXTA

「ノルマはきつくない」55%、「押しが強くない」66%

 まずは、営業経験のある女性たちに、自分のタイプや営業のスタイルなどについて、「はい」「いいえ」の2択で質問しました。各項目を分野に分けて、「はい」の割合を見てみましょう。

<あなた自身はどんなタイプ?>

◆コミュニケーションは得意なほうだ はい…77.2%
◆スケジュール管理は得意なほうだ はい…72.1%
◆どちらかというと押しが強いタイプではない はい…66.2%
◆体力はあるほうだ はい…57.4%
◆睡眠時間は短いほうだ はい…44.9%
◆数字には強いほうだ はい…41.2%
◆結果よりもプロセス重視なほうだ はい…39.7%

 営業女子の7~8割は「コミュニケーション」と「スケジュール管理」が得意で、6割以上は「プロセスより結果重視」というタイプでした。一方で、自分は「押しが強いタイプではない」と答えた人が6割を大きく上回っていたのは、意外な結果でした。

 次は、どんな職場で働いているのかが分かる質問をぶつけてみました。

<どんな職場? どんな仕事?>

◆職場には男性が多い はい…72.1%
◆「営業職」は転職しやすいと感じる はい…67.6%
◆成果を出して給料が上がったことがある はい…61.8%
◆ほかの職種に比べて給料は高いほうだと思う はい…52.2%
◆残業は多いほうだと思う はい…51.5%

 6割以上が「はい」と答えた項目に注目すると、「男性が多い」職場で、「営業職は転職しやすい」と感じており、「成果を出せば給料が上がった」人も半数以上いることが分かりました。

 次は、みんながイメージしている「ノルマ」や「しんどさ」について、聞いてみました。

<営業ってしんどいの?>

◆実はそんなにノルマはきつくない はい…55.1%
◆営業職で良かったと思うことがある はい…80.9%
◆「営業がしんどい」と感じたことがある はい…82.4%
◆次に転職するとしたら、営業職を選ぶと思う はい…41.2%

 ノルマについて二通りの聞き方をしてみたところ、「ノルマはきつくない」と感じている人が55%以上でした。「営業職ってノルマがきつそう」と考える世間のイメージとは違うようです。しかし、「次に転職するとしたら、営業職を選ぶ」人は4割強にとどまっています。「営業職でよかった」「営業がしんどい」と感じたことがある人はともに8割を超え、ほかの仕事と同じようにプラス面とマイナス面を感じているようです。