• BPnet
  • ビジネス
  • IT
  • テクノロジー
  • 医療
  • 建設・不動産
  • TRENDY
  • WOMAN
  • ショッピング
  • 転職
  • ナショジオ
  • 日経電子版

相手の心をつかむ「メール達人」になるには

2016年7月14日

7割の人は自分のメールに不安

このエントリーをはてなブックマークに追加
Facebookでシェア

今や仕事のコミュニケーション手段として欠かせないメール。しかし、知らず知らずのうちに失敗したり、相手に不快感を与えていたりするケースもあるようです。人々は、仕事におけるメールで、どんな失敗をしたり、どんな悩みを持っていたりするのでしょうか。ここから、メール達人になる秘訣を探っていきましょう。
(出典:一般社団法人日本ビジネスメール協会「ビジネスメール実態調査2016」、有効回答数3088、2016年5~6月インターネット調査)

人々は、仕事におけるメールで、どんな失敗をしたり、どんな悩みを持っていたりするのでしょうか (C)PIXTA

メールで失敗した人は3割超え、相手は失敗を指摘しない傾向

 「過去1年間に仕事でメールの失敗をしたこと」が「よくある」2.17%と「たまにある」34.65%の合計は36.82%で、3割を超える人が何らかの失敗をしています。失敗の内容は「添付ファイルの付け忘れ」が6割強で最も多く、次いで「宛先の間違い」「文字に誤字や脱字」が3割ほどでした。

あなたはメールでどんな失敗をしましたか? (複数回答可)
「添付ファイルの付け忘れ」がダントツです (C)2016 Japan Businessmail Association.

 一方で、「過去1年間に仕事でメールを受け取り、失敗を見つけたこと」が「よくある」「たまにある」人の合計は59.10%にのぼり、さらに約7割の人が相手に失敗を指摘していないことも分かりました。特に相手から指摘を受けないため、自分は気付かないまま失敗している可能性がありそうです。

この記事をSNSにシェアする

このエントリーをはてなブックマークに追加
Facebookでシェア

Facebookコメント

※Facebookのコメント機能は、Facebookのソーシャルプラグイン機能を用いて実現してい ます。本機能、およびコメントの内容について、日経ウーマンオンラインは一切の責任を負い ません(日経ウーマンオンラインからのコメントを除く)。また、コメントを非表示にしたり、機能を停止することがあります。

関連キーワードから記事を探す
PC・スマホお仕事術教養・マナー

Topics

CloseUp

WOL Selection

PAGE TOP

ログインしていません。

  • ログイン
  • 無料会員登録

Pickup

Focus

最新刊のご案内

  • 仕事を楽しむ 暮らしを楽しむ
    日経ウーマン 10月号

    特集「最小限の服でオシャレに見える ムダなお金を使わない!通勤コーデ」。第2特集「人生100年時代のお金の備え方」

  • もっと健康に、もっと美しく
    日経ヘルス 10月号

    特集「首・肩のコリ、むくみ、痛み… もめば不調がゼロになる!最高のマッサージ」第2特集「野菜の栄養 100%摂る食べ方&調理法」

  • 働くママ&パパに役立つウェブマガジン
    日経DUAL 9月号

    「日経DUAL」9月号は「女性エグゼクティブ in 『男社会』」「パパ育休の取り方、過ごし方 完全マニュアル」2本の大型特集のほかに、【妊娠・復帰】【保育園】【小学低学年】【小学高学年】と、子どもの年齢を4つに分類し、それぞれの年齢で今知りたいノウハウをお届します。「恋心の芽生え 思春期を迎えるわが子との向き合い方」「パートナーの独立 もしもの『社会保障』はどうなる?」など注目の記事も満載です。

働く女性 必読の書

おすすめ本日経ウーマンの本日経ヘルス&プルミエの本

もっと見る

キャリア&スキル
就職・転職
働き方
副業
お仕事術
コミュニケーション術
資格・語学
マネー
PC・スマホ
教養・マナー
ウーマン・オブ・ザ・イヤー
ヘルス&ビューティ
ダイエット
カラダの悩み・病気
メンタルヘルス
健康レシピ・食材
メイクアップ
スキンケア
健康知識
ライフ
恋愛・結婚
人間関係の悩み
お買い物・節約術
整理・収納
ファッション
グルメ
エンタメ
旅行・お出かけ
暮らし方

日経BP社の書籍購入や雑誌の定期購読は、便利な日経BP書店で。オンラインで24時間承っています。

PC版 | モバイル版

日経ウーマンオンライン

広告をスキップ