難しいスマホの操作に困惑することも

 最後に、スマホに関する困り事や疑問を聞きました。機能が充実し便利になる一方で、複雑な操作に困惑している人が多いようです。

SNSにあまり興味がなく、LINE以外では発信も閲覧もしていないのですが、だんだん少数派になりつつあって、情報弱者になり得るのではないかと軽く心配しています。今さらですがTwitterやInstagramの始め方やメリット・デメリットなど基本的なことを知りたいです。(30歳、サービス、広報・宣伝・一般事務)

スマホに変更してから本体の寿命の短さを痛感するようになりました。ガラケーは2年以上長持ちするのが常識でしたが、スマホは2年たつと経年劣化してしまうとショップで言われました。長持ちするスマホを製造してもらいたいです。(33歳、製造、営業)

機能が充実し便利になる一方、複雑さも増える (C)PIXTA
機能が充実し便利になる一方、複雑さも増える (C)PIXTA

アプリごとに、日本語変換システムの変換履歴や変換予測を変えられる設定にしてほしいです。友人とのやり取りと仕事でのやり取りを同じ端末で行っていると、タップミスしてしまいがちなので。(36歳、サービス、営業)

公共のWi-Fiに接続していて、情報を盗まれてしまったことがありました。その後リセットをかけたのですが、時間が経過すると以前の状態に戻ってしまい困っています。(44歳、製造、経理)

正直スマホがなくても生活できると思います。スマホは便利ですし、見知らぬ場所へ出掛けた際に地図で検索できるのは助かるのですが、行き先が前もって分かっているときは今でも紙ベースの地図を使っています。(29歳、製造、一般事務・営業事務)

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 ネットを使える環境が当たり前になり、スマホは生活に寄り添った機器に進化しています。しかし便利になった分、不安に思うことも多いようです。今回のアンケートでは「スマホを介して個人情報が盗まれる恐れもあるのでは?」と、誰でも使える無料Wi-Fiに関する疑問が多く寄せられました。

 安心してネットを使うためにも、セキュリティー面は自分で管理できるようにしておきたいもの。次回(5月25日公開予定)は無料Wi-Fiや不正アプリの危険性など、スマホのセキュリティーに関する記事をお届けします。

文/華井由利奈 イラスト/PIXTA