ビジネス文書はどのように作るのがいい?

(1) オリジナリティを出すために自分で一から作る。
(2) 定型文を利用する。
(3) (1)、(2)のどちらでもよい


「社外文書」を作る際に気をつけるべきことは?

(1) 儀礼的なことは抜き、用件を分かりやすく伝える。
(2) 相手に感謝を示す挨拶を入れるなど前文を必ず入れる。
(3) (1)、(2)のどちらでも問題はない。