聞き手の心をつかむ、たった9つのテクニック

2012年1月19日

すぐに実践できる!9つのテクニックで聞き手の心をわしづかみ!

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 ロジカルな話し方の構成を理解したら、さらに聞き手の心をつかむ話し方のテクニックを使いこなしましょう。ここでは、多くのテクニックの中から、特にプレゼンや会議での発言、報告などで使える9つのテクニックをご紹介します。

1 テーマを決める

 プレゼンや報告の冒頭に、<タイトル>を言う人は多いのですが、<テーマ>を述べる人は意外と少ないものです。
 例えば、「今日は話し方研修のご提案です」というのはタイトルですが、「今日のご提案のテーマは、営業力UPの話し方です」は、プレゼンの主旨、すなわちテーマを述べています。テーマとは、自分がプレゼンに込めている思い、願い、信念。
 テーマを述べることは、プレゼンへの思いを、聞き手と共有することでもあるのです。

2 インパクトのある言葉を使う

 スピーチの中に、ひとつでも印象に残る言葉、インパクトのある言葉を盛り込めたら、そのスピーチは大成功です。
 聞き手は話の内容の詳細までは記憶できません。けれど、インパクトのある言葉がひとつあれば、聞き手はその言葉をあなたのメッセージとして記憶することが出来ます。歴史上、人の心に刻まれてきた名言はどれも短くストレートです。オバマ大統領の「Yes,We can.」キング牧師の「I have a dream!」しかり・・。「伝えたい」と強く思うことは、聞き手の脳裏に刻まれやすい、短くインパクトのある言葉で話してほしいのです。

3 シンプルな言葉を使う

 打ち合わせや会議の中で、できるだけ難しい専門用語や横文字を詰め込むことを競争している・・。というような事はないでしょうか?難しい言葉を使うと、「よく勉強している」「知識がある」と思われるという誤解が蔓延していますが、本当に優れた話し手は、内容を聞き手に伝えることを優先させ、できるだけシンプルでわかりやすい言葉で伝えようとします。つい、文語調になってしまうことにも要注意です。話すときは、「さくじつ」「ただいま」「〜であります」という文語調ではなく、「きのう」「いま」「〜です」というような口語調で伝えましょう。

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野村絵理奈
野村絵理奈(のむら・えりな)
KEE'S取締役社長。1975年兵庫県生まれ。同志社大学法学部卒。NHKキャスター、気象予報士を経て2005年株式会社KEE'Sを設立。『話し方はテクニック。身につければ誰でも上手くなる』をモットーに、独自の教育メソッドで10000人以上にコミュニケーション、話し方、プレゼンなどの企業研修を行っている。アナウンススクールでは60名の新人アナウンサーを輩出。2010、2011ミス・ユニバースジャパンスピーチレッスン公認サプライヤー。著書「世界一の美女になる話し方」「5000人を変えた話し方の新・習慣77」「年収を2倍にしたければその話し方を変えなさい!」(ポプラ社)「仕事美女になる話し方」(日本実業社出版)「たった5秒で相手の心をつかむひと言の力」(大和書房)など。
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